November 2024
The Forrester Wave™: Point-Of-Service Solutions, Q4 2024

Forrester Research, ein weltweit führendes Forschungs- und Beratungsunternehmen, hat GK in seinem neuesten POS-Lösungsbericht als führendes Unternehmen ausgezeichnet.

Digitale Kanäle spielen eine immer wichtigere Rolle bei der Customer Journey – Einkaufserwartungen, Erfahrungen im Geschäft und wachsende Anforderungen der Kunden an die Selbstbedienung haben den POS in den Mittelpunkt gerückt. In der Forrester Wave™: Point-Of-Service Solutions, Q4 2024 wurde auch die Stärke der Strategien von POS-Anbietern bewertet. GK führt seine Bewertung von 4,00 in der Kategorie „Strategie“ auf seine Innovationsstrategie zurück. GK erhielt die höchstmögliche Punktzahl von 5,00 in Kriterien innerhalb dieser Kategorie wie Innovation, Roadmap und Partner-Ökosystem. GK erhielt auch die höchstmögliche Punktzahl von 5,00 in den Kriterien In-Store-Checkout und Hardware-Kompatibilität sowie Globalisierung und Lokalisierung.

„Einzelhändler benötigen eine POS-Lösung, die ihre Markteinführungszeit verkürzt und den Aufwand für ihre interne Entwicklung sowie die laufende Wartung reduziert. Unsere Plattform ist darauf ausgelegt, dies zu ermöglichen – sie bietet ihnen die Flexibilität und Offenheit, schnell neue Apps und Dienste zu aktivieren, im Einzelhandel bewährte KI zu nutzen und ein Partner-Ökosystem zu erschließen. Wir sehen diese Anerkennung von Forrester als Bestätigung unseres Engagements, den sich wandelnden Bedürfnissen unserer Kunden gerecht zu werden, und für uns ist sie ein Beweis dafür, dass wir uns unermüdlich darauf konzentrieren, Lösungen zu liefern, die für führende Einzelhandelsunternehmen überall echte Wirkung entfalten“, sagte Orit Bar-Ad, Chief Innovation Evangelist bei GK Software.

Im Jahr 2024 wurde GK unter anderem von IDC MarketScape in der Kategorie „Führende Anbieter von Software für weltweite Kundenbindungsplattformen im Einzelhandel“ ausgezeichnet. Das Unternehmen hat außerdem kürzlich eine neue Customer Success Organization gegründet, um Innovationen mit seinen Kunden voranzutreiben, und sich verpflichtet, neue Funktionen zur Artikelerkennung und Altersüberprüfung in seine Roadmap aufzunehmen sowie die Endlos-Gänge-Funktion in der POS-Benutzeroberfläche zu unterstützen.

Weitere Informationen zum Report: https://reprint.forrester.com/reports/the-forrester-wavetm-point-of-service-solutions-q4-2024-7ce76b84/index.html