Noviembre 2024
The Forrester Wave™: Soluciones para puntos de venta, cuarto trimestre de 2024

Forrester Research, empresa líder mundial en investigación y asesoramiento, ha nombrado a GK Líder en su último informe sobre soluciones para puntos de venta.

Los canales digitales desempeñan un papel cada vez más importante en el viaje del cliente: las expectativas de compra, las experiencias en tienda y las crecientes demandas de autoservicio de los clientes han puesto a los puntos de venta en el punto de mira. The Forrester Wave™: Point-Of-Service Solutions, Q4 2024 también evaluó la fortaleza de las estrategias de los proveedores de POS. GK atribuye su puntuación de 4,00 en la categoría «Estrategia» a su estrategia de innovación. GK recibió la máxima puntuación posible de 5,00 en criterios dentro de esta categoría como innovación, hoja de ruta y ecosistema de socios. GK también recibió la máxima puntuación posible de 5,00 en los criterios de caja en tienda y compatibilidad de hardware, así como globalización y localización.

 »Los minoristas necesitan una solución de punto de venta que acelere su salida al mercado y reduzca la carga que supone el desarrollo interno y el mantenimiento continuo. Nuestra plataforma está concebida para ofrecerles esto, proporcionándoles la flexibilidad y apertura necesarias para habilitar rápidamente nuevas aplicaciones y servicios, aprovechar la IA probada en el comercio minorista y acceder a un ecosistema de socios. Vemos este reconocimiento de Forrester como un reconocimiento a nuestro compromiso para satisfacer las necesidades cambiantes de nuestros clientes, y para nosotros, es un testimonio de nuestro enfoque incesante en la entrega de soluciones que impulsan un impacto real para los líderes minoristas en todas partes», dijo Orit Bar-Ad, Evangelista Jefe de Innovación de GK Software.

En 2024, GK había sido reconocida en la categoría de líderes de proveedores mundiales de software de plataformas de fidelización para minoristas por IDC MarketScape, entre otros informes. Además, la empresa ha creado recientemente una nueva Organización de Éxito del Cliente para impulsar la innovación con sus clientes y se ha comprometido a incluir en su hoja de ruta nuevas funciones de reconocimiento de artículos y verificación de la edad, así como a dar soporte a pasillos sin fin en la interfaz de usuario del punto de venta.

Más información sobre el informe: https://reprint.forrester.com/reports/the-forrester-wavetm-point-of-service-solutions-q4-2024-7ce76b84/index.html