Hace más de cinco años, lanzamos GK CLOUD4RETAIL, durante EuroCIS en 2018. Desde aquella presentación inicial, se han producido muchos cambios, novedades y acontecimientos, como la Covid-19 o el auge de las herraminetas basadas en IA de uso público. Permitiendo que las tendencias se vuelvan más impredecibles. Sin embargo, GK CLOUD4RETAIL, consiguió tener un impacto en la experiencia del comercio minorista moderno a pesar que, las condiciones no eran favorables.
La nube de GK ha tenido la capacidad de seguir evolucionando y adelantarse al mercado. Como consecuencia, el 20% de los GlobalTop50 (organizaciones de retail) ya confían en GK y cuenta con más de 500.0000 instalaciones en más de 60 países. Durante los últimos cuatro años IDC, Forrester y Co. clasificaron a GK como líderes con las instalaciones más nuevas para el sector minorista y de comestibles. Como parte de nuestra constante evolución, seguimos ampliando nuestra colaboración con IBM, integrando GK CLOUD4RETAIL/OmniPOS en su solución preconfigurada de SAP para el sector minorista (IBM IMPACT Solution for Retail). “IBM IMPACT Solution for the Retail industry está diseñada para ser implementada rápidamente, permitiendo a las empresas utilizar prácticas líderes de SAP sin grandes esfuerzos de personalización o desarrollo”, explica Jose Paredes Hernández, IBM Consulting, Global SAP Consumer Industry Leader & Global SAP Direct-to-Consumer CTO.
IBM, SAP y GK: un triángulo fuerte para las soluciones de comercio minorista
La solución IBM IMPACT para el sector minorista está diseñada para reducir los plazos de implantación, reducir el riesgo operativo y de implantación, y aumentar la rentabilidad de la inversión.. SAP ofrece activamente las soluciones de GK como producto de venta en su cartera. GK OmniPOS es una solución de software de punto de venta (TPV) ofrecida por GK, como proveedor líder de soluciones minoristas omnicanal. Forma parte integral de la plataforma de comercio CLOUD4RETAIL de GK. A continuación se enumeran los elementos clave que se han tenido en cuenta para incorporar GK OmniPOS a la solución IMPACT de IBM para el comercio minorista:
- Capacidades omnicanal: La plataforma TPV de GK permite a los comercios unificar sus canales de venta online y offline, proporcionando una experiencia de compra sin fisuras a los clientes. Permite a las empresas integrar su sistema TPV con plataformas de comercio electrónico, apps móviles y otros canales de venta.
- Personalización y escalabilidad: GK OmniPOS ofrece un alto nivel de personalización para satisfacer las necesidades únicas de los diferentes negocios minoristas. Puede configurarse para dar soporte a diversas industrias, como moda, comestibles, electrónica y más. El software también es escalable, lo que permite a las empresas expandirse y adaptarse a medida que crecen.
- Funcionalidad avanzada: La solución de comercio minorista de GK ofrece muchas características y funcionalidades más allá de las operaciones básicas de caja. Incluye gestión de inventario, gestión de la relación con el cliente (CRM), programas de fidelización, promociones, análisis y funciones de generación de informes. Estas funciones avanzadas ayudan a las empresas a optimizar sus operaciones y a tomar decisiones basadas en datos.
- Capacidad de integración: El sistema se integra con otros sistemas empresariales, como SAP ERP (Enterprise Resource Planning) y sistemas financieros. Esta integración agiliza el flujo de datos, mejora la precisión y facilita la gestión centralizada de diversos procesos empresariales.
- Interfaz fácil de usar: GK Software se centra en ofrecer una interfaz fácil de usar e intuitiva en todas las tecnologías. Esto facilita a los empleados de la tienda el aprendizaje y el uso eficaz del sistema, minimizando el tiempo de formación y reduciendo los errores durante el pago.
Organizaciones de diversos sectores con necesidades únicas tienen la oportunidad de beneficiarse de su personalización y escalabilidad, así como de sus capacidades omnicanales, que permiten a los minoristas “unificar sus canales de venta online y offline, proporcionando una experiencia de compra sin fisuras a los clientes”. Otros principios clave incluyen la funcionalidad avanzada que ofrece GK OmniPOS, que va más allá de las operaciones básicas de caja y permite a las organizaciones optimizar las operaciones y llevar a cabo decisiones basadas en datos. Las capacidades de integración se fusionan con otros sistemas de la organización, por ejemplo, SAP ERP y sistemas financieros. El último elemento clave a tener en cuenta sería la facilidad de uso y la interactividad de la interfaz de GK, que “facilita a los empleados de la tienda el aprendizaje y el uso eficaz del sistema, minimizando el tiempo de formación y reduciendo los errores durante la caja”, resume Jose Paredes Hernández, responsable global de SAP para IBM Consumer Industries.
Historia
En 2016, IBM y SAP se asociaron para desarrollar herramientas que aceleraran la modernización digital de sus recorridos en sus clientes en conjunto. Gracias a esa unión, las implementaciones de SAP S/4HANA se aceleraron entre un 20% y un 30% y se asesoró a más de 200 empresas en el viaje S/4HANA.
GK puede ahora beneficiarse de formar parte de la solución preconfigurada SAP de IBM para el sector minorista. “Estamos muy satisfechos de que IBM haya elegido las soluciones de GK Software para ampliar funcionalmente IBM IMPACT for Retail con los componentes y servicios de GK. La solución preconfigurada SAP de IBM para el sector minorista puede ofrecer ahora funcionalidades de front office, además de back office”, explica Thorsten Niehoff, Director Global de Ingeniería de GK Software. GK amplía “IBM IMPACT Solutions for Retail”, permitiendo que organizaciones y minoristas de todo el mundo se beneficien de estas soluciones, por ejemplo, disminuyendo el riesgo de implantación al aprovechar cientos de procesos empresariales de mejores prácticas de los sectores preconfigurados. Jose Paredes Hernández concluye: “GK CLOUD4RETAIL/OmniPOS está diseñado para agilizar y mejorar el proceso de caja en las tiendas minoristas con una perfecta integración con SAP S/4HANA y SAP CAR.” Otros propósitos principales incluyen, la aceleración de la velocidad de comercialización y la realización de valor, mientras que la mitigación del riesgo con un sistema SAP S/4HANA totalmente probado, validado y endurecido. La formación de los consultores de IBM para iniciar la implementación con sistemas preconfigurados de SAP, IBM y GK también es un propósito clave.
GK CLOUD4RETAIL
GK CLOUD4RETAIL es una plataforma flexible de servicio completo que ofrece un tiempo de comercialización inigualable y operaciones altamente seguras para minoristas de todos los tamaños. Nuestra completa plataforma de comercio minorista admite los servicios más importantes para el comercio unificado y es ajustable para soluciones alternativas directamente por el minorista u otros socios de implementación. https://www.gk-software.com/es/soluciones/cloud4retail
En junio de 2021, IBM y GK anunciaron una asociaciónIBM y GK anunciaron una asociación global “Aceleración de la innovación en el comercio minorista con GK Software y la nube híbrida para el comercio minorista”. Esta asociación puso a IBM en condiciones de ofrecer una cartera completa de soluciones para la tienda minorista.
