Política de privacidad

El siguiente texto sirve para informarle sobre el tratamiento de sus datos personales que llevamos a cabo en el marco de nuestra oferta de Internet.

Responsable

GK Software SE

Waldstraße 7
08261 Schöneck
Alemania

Tel.: +49 (0)3 74 64 84 - 0
Fax: +49 (0)3 74 64 84 - 15
Correo electrónico: Esta dirección de correo electrónico está siendo protegida contra los robots de spam. Necesita tener JavaScript habilitado para poder verlo.

Presidente del consejo de supervisión: Nicholas Fraser
Consejo de administración: Michael Scheibner (CEO), Michael Jaszczyk (CDXO)

Amtsgericht Chemnitz HRB 31501
CIF. DE 141 093 347

ITC - Equipo de protección de datos

Si tiene alguna consulta relacionada con la protección de datos (contratos/consultas de interesados, etc.), escriba un correo electrónico a Esta dirección de correo electrónico está siendo protegida contra los robots de spam. Necesita tener JavaScript habilitado para poder verlo.

Nuestro equipo atenderá su solicitud lo antes posible.

Tenga en cuenta lo siguiente: Si desea ponerse en contacto específicamente con el Responsable de Protección de Datos (RDP), envíe un mensaje a Esta dirección de correo electrónico está siendo protegida contra los robots de spam. Necesita tener JavaScript habilitado para poder verlo..

Tratamos sus datos personales en los siguientes casos:

Visite el sitio web:

Cuando visita nuestro sitio web, el navegador utilizado en su dispositivo terminal envía automáticamente información al servidor de nuestro sitio web. Esta información se almacena temporalmente en el denominado archivo de registro. La siguiente información se recopila sin su intervención y se almacena hasta su eliminación automática:

• Dirección IP del ordenador solicitante,
• Fecha y hora de acceso,
• Nombre y URL del archivo recuperado,
• Sitio web, así como los subsitios web desde los que se accede (URL de referencia),
• el navegador utilizado y, si procede, el sistema operativo de su ordenador, así como el nombre de su proveedor de acceso

Los datos anteriores serán tratados por nosotros para los siguientes fines:

• Garantizar una conexión fluida del sitio web,
• Garantizar un uso cómodo de nuestro sitio web,
• Evaluación de la seguridad y estabilidad del sistema y
• para otros fines administrativos.

Base jurídica del tratamiento:

• La base jurídica para el tratamiento de datos es el art. 6 párr. 1 p. 1 lit. f) DSGVO. Nuestro interés legítimo se deriva de los fines de recogida de datos enumerados anteriormente. En ningún caso utilizamos los datos recogidos para sacar conclusiones sobre su persona.

Duración del tratamiento:

• 14 días

Contacto y formulario de contacto

En nuestro sitio web le ofrecemos la posibilidad de ponerse en contacto con nosotros a través de un formulario. Algunos datos son necesarios (están marcados como campos obligatorios) para que sepamos, entre otras cosas, de quién procede la solicitud y cómo podemos responder a ella. Puede introducir voluntariamente más detalles en un campo de texto libre. Se recoge la siguiente información:

• Apellido, nombre
• Asunto, Mensaje
• Correo electrónico
• otra información voluntaria

Los datos anteriores serán tratados por nosotros para los siguientes fines:

• Al utilizar el formulario de contacto en línea, se recopilan determinados datos personales, cuyo alcance puede verse en la máscara de entrada en https://www.gk-software.com/de/unternehmen/kontakt se puede ver. Además, se puede contactar por correo electrónico. Estos datos se almacenan y utilizan con el fin de responder a su solicitud o para ponerse en contacto con usted y la administración técnica asociada.

Base jurídica del tratamiento:

• La base jurídica para el tratamiento de estos datos es nuestro interés legítimo en responder a su solicitud de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra f) de la DSGVO. Si su contacto tiene por objeto la celebración de un contrato, la base jurídica adicional para el tratamiento es el artículo 6, apartado 1, letra b) de la DSGVO.

Duración del tratamiento:

• Sus datos se suprimirán una vez tramitada su solicitud. Este es el caso si de las circunstancias se desprende claramente que el asunto en cuestión ha sido aclarado de forma concluyente y siempre que no existan obligaciones legales de retención que indiquen lo contrario.

Boletín

En nuestro sitio web le ofrecemos la posibilidad de suscribirse a nuestro boletín de noticias. Cuando se suscribe a nuestro boletín, recopilamos la siguiente información:

• Correo electrónico
• Saludo, apellidos y nombre

Los datos anteriores serán tratados por nosotros para los siguientes fines:

• Envío de noticias/información

Base jurídica del tratamiento:

• La base jurídica para el tratamiento de estos datos es su consentimiento de conformidad con los artículos 3 y 4 de la Ley alemana de protección de datos. Art. 6 apdo. 1 p. 1 lit. a) DSGVO (procedimiento de doble inclusión)

Duración del tratamiento:

• los datos se almacenan hasta su revocación

Descargas de informes, información sobre productos y material informativo

Recopilamos la siguiente información:

• Correo electrónico
• Saludo, apellidos y nombre
• Empresa

Los datos anteriores serán tratados por nosotros para los siguientes fines:

• Sus datos se utilizarán para facilitarle la descarga de los documentos.

Base jurídica del tratamiento:

• La base jurídica para el tratamiento de estos datos es su consentimiento de conformidad con los artículos 3 y 4 de la Ley alemana de protección de datos. Art. 6 apdo. 1 p. 1 lit. a) DSGVO

Duración del tratamiento:

• Los datos sólo se almacenarán mientras se mantenga la finalidad y su consentimiento.

Retirada del consentimiento:

• Puede retirar su consentimiento para el tratamiento de sus datos personales en cualquier momento enviando un correo electrónico a Esta dirección de correo electrónico está siendo protegida contra los robots de spam. Necesita tener JavaScript habilitado para poder verlo. enviar.

Uso de cookies

Utilizamos cookies para que pueda hacer el mejor uso de nuestro sitio web. Se establecen las cookies necesarias para el funcionamiento del sitio. Son pequeños archivos creados automáticamente por su navegador y almacenados en su dispositivo final (ordenador portátil, tableta, teléfono inteligente o similar) cuando visita nuestro sitio web.

En concreto, se trata de las siguientes cookies:

Los datos anteriores serán tratados por nosotros para los siguientes fines:

• Las cookies técnicamente necesarias permiten un uso óptimo del sitio web
• los datos de usuario recogidos a través de cookies técnicamente necesarias no se utilizan para crear perfiles de usuario

Base jurídica del tratamiento:

• La base jurídica para el tratamiento de datos personales mediante cookies es el art. 6, apdo. 1, letra a) de la DSGVO para las cookies relacionadas con el consentimiento.

Duración del tratamiento:

• Las cookies se almacenan en el ordenador del usuario y el usuario las transmite a nuestro sitio. Por lo tanto, usted como usuario también tiene pleno control sobre el uso de cookies. Cambiando la configuración de su navegador de Internet, puede desactivar o restringir la transmisión de cookies. Las cookies ya guardadas pueden eliminarse en cualquier momento. Esto también puede hacerse automáticamente. Matomo se desactiva cuando visita nuestro sitio web. Sólo si usted consiente activamente se registrará su comportamiento de uso de forma anónima.

Inscripciones en eventos

En nuestro sitio web le ofrecemos la posibilidad de inscribirse en eventos y ferias y de concertar una cita con nosotros. Algunos datos son necesarios (están marcados como campos obligatorios) para que sepamos, entre otras cosas, de quién procede la solicitud y cómo podemos responder a ella. Puede introducir voluntariamente más detalles en un campo de texto libre. Se recoge la siguiente información:

• Apellido, nombre
• Empresa
• Correo electrónico
• otra información voluntaria

Los datos anteriores serán tratados por nosotros para los siguientes fines:

• Estos datos se almacenan y utilizan para responder a su solicitud o para ponerse en contacto con usted y concertar citas, así como para la administración técnica asociada.

Base jurídica del tratamiento:

• La base jurídica para el tratamiento de estos datos es el art. 6 párr. 1 lit. b) DSGVO en el contexto de medidas precontractuales y para la posible conclusión de una relación contractual (preventa)
• La base jurídica para el tratamiento de estos datos es nuestro interés legítimo en responder a su solicitud de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra f) de la DSGVO
• Si sus datos se transfieren a un tercer país, la base jurídica es el art. 49 (1) frase 1 lit. b) DSGVO

Duración del tratamiento:

• Sus datos se suprimirán una vez tramitada su solicitud. Este es el caso si de las circunstancias se desprende claramente que el asunto en cuestión ha sido aclarado de forma concluyente y siempre que no existan obligaciones legales de retención que indiquen lo contrario

Seminarios en línea

En nuestro sitio web le ofrecemos la posibilidad de inscribirse en seminarios en línea(generación de contactos) y de concertar una cita con nosotros. Algunos datos son necesarios (están marcados como campos obligatorios) para que sepamos, entre otras cosas, de quién procede la solicitud y cómo podemos responder a ella. Para la aplicación se utiliza la herramienta GoTo (más información en https://www.goto.com/de/company/legal/privacy). La siguiente información es recopilada por nuestra filial GK Artificial Intelligence for Retail AG (GKAIR):

• Apellido, nombre
• Empresa
• Correo electrónico
• Puesto
• otra información voluntaria

Los datos anteriores serán tratados por nosotros para los siguientes fines:

• Los datos se procesan con el fin de llevar a cabo la formación de clientes (generación de clientes potenciales)

Base jurídica del tratamiento:

• La base jurídica para el tratamiento de estos datos es el artículo 6, apartado 1, letra b) de la DSGVO

Duración del tratamiento:

• Sus datos se conservarán durante 3 años tras la finalización de las instrucciones y la facturación, de conformidad con el artículo 195 del Código Civil alemán (BGB).

Análisis web a través de Matomo

En nuestro sitio web utilizamos la herramienta de software de código abierto Matomo (antes PIWIK) para analizar el comportamiento de navegación de nuestros usuarios. Se trata de una herramienta de código abierto para el análisis web. Matomo no transmite datos a servidores que estén fuera de nuestro control. Matomo no recopila datos de sesión sin su consentimiento. Recopilamos la siguiente información:

• Información como el tiempo de permanencia del usuario, el dispositivo utilizado, el sistema operativo, la configuración de idioma, el origen, la región, la ubicación o las acciones del usuario
• Su dirección IP se anonimiza antes de almacenarse

Los datos anteriores serán tratados por nosotros para los siguientes fines:

• Utilizamos métodos para medir estadísticamente el alcance de nuestro sitio web

Base jurídica del tratamiento:

• La base jurídica del tratamiento es el artículo 6, apartado 1, letra a) de la DSGVO

Duración del tratamiento:

• Las evaluaciones estadísticas de los datos de los usuarios anónimos se eliminan al cabo de 6 meses
• La cookie establecida para usted tiene un período de almacenamiento de 7 días

Use of SalesViewer® technology:

This website uses SalesViewer® technology from SalesViewer® GmbH on the basis of the website operator’s legitimate interests (Section 6 paragraph 1 lit.f GDPR) in order to collect and save data on marketing, market research and optimisation purposes.

In order to do this, a javascript based code, which serves to capture company-related data and according website usage. The data captured using this technology are encrypted in a non-retrievable one-way function (so-called hashing). The data is immediately pseudonymised and is not used to identify website visitors personally.

The data stored by Salesviewer will be deleted as soon as they are no longer required for their intended purpose and there are no legal obligations to retain them.

The data recording and storage can be repealed at any time with immediate effect for the future, by clicking on https://www.salesviewer.com/opt-out in order to prevent SalesViewer® from recording your data. In this case, an opt-out cookie for this website is saved on your device. If you delete the cookies in the browser, you will need to click on this link again.

Protección contra perturbaciones y usos indebidos y mejora del sitio web

Este sitio web utiliza servicios de "Cloudflare" (proveedor: Cloudflare, Inc, 101 Townsend St, San Francisco, CA 94107, EE.UU.). Cloudflare opera una red de entrega de contenidos (CDN) y proporciona funciones de protección para el sitio web (cortafuegos de aplicaciones web). La transferencia de datos entre su navegador y nuestros servidores fluye a través de la infraestructura de Cloudflare y se analiza allí para evitar ataques. Cloudflare utiliza cookies para permitirle acceder a nuestro sitio web. Cloudflare se utiliza en interés del uso seguro de nuestra presencia en Internet y la defensa contra ataques dañinos desde el exterior. Para obtener más información, consulte la declaración de privacidad de Cloudflare: https://www.cloudflare.com/de-de/privacypolicy/

Se recoge la siguiente información:

• Dirección IP
• Fecha y hora de acceso al sitio web

Los datos anteriores serán tratados por nosotros para los siguientes fines:

• Investigación y seguimiento de fallos de funcionamiento o uso indebido de nuestros servicios en línea o servicios y equipos de telecomunicaciones y para mejorar el rendimiento de nuestra presencia en Internet

Base jurídica del tratamiento de datos:

• La base jurídica del tratamiento es el artículo 6, apartado 1, letra f) de la DSGVO

Duración del tratamiento:

• hasta 7 días

Integración de contenidos externos y proveedores de servicios externos

Integración de vídeos a través de Youtube

Podemos incrustar vídeos de YouTube en nuestro sitio web. Para garantizar que puedan consultarse de forma que se protejan los datos, hemos implantado la denominada "solución de dos clics" o botón de fácil uso. Esto significa que el contenido del vídeo sólo puede verse si usted da su consentimiento a través de nuestra herramienta de consentimiento de contenido externo o si hace clic deliberadamente en el vídeo. Durante este proceso se establece una cookie.

El operador del plugin correspondiente es YouTube, LLC, 901 Cherry Ave, San Bruno, CA 94066, EE.UU. Al ver el vídeo, se establece una conexión con los servidores de Youtube. Esto le dice a Youtube qué páginas está visitando. Si ha iniciado sesión en su cuenta de Youtube, Youtube puede asignarle personalmente su comportamiento de navegación. Puedes evitarlo cerrando previamente la sesión de tu cuenta de Youtube.

Quienes hayan desactivado el almacenamiento de cookies para el programa de anuncios de Google tampoco tendrán que ocuparse de dichas cookies cuando vean vídeos de Youtube. Sin embargo, Youtube también almacena información de uso no personal en otras cookies. Si desea evitarlo, debe bloquear el almacenamiento de cookies en el navegador.

Encontrará más información sobre la protección de datos en "Youtube" en la política de privacidad del proveedor en: https://www.google.de/intl/de/policies/privacy/

Integración de OpenStreetMap

Este sitio web utiliza el servicio "Open Street Maps" de la comunidad OpenStreetMap (openstreetmap.org).

A través de la API que utilizamos, proporcionada por OpenStreetMap, se crean registros de uso. Por lo que sabemos, OpenStreetMap recopila información sobre el navegador utilizado o la interacción con dicho sitio web, incluida la dirección IP, el tipo de navegador y de dispositivo, el sistema operativo, el sitio web de referencia, la fecha y la hora y las páginas visitadas en dicho sitio web.

Además, OpenSteetMap podría utilizar software de seguimiento de la interacción de los usuarios que cree registros adicionales de la actividad de los usuarios, como Piwik.

OpenStreetMap declara que utiliza la información recopilada de la siguiente manera.

• apoyar el funcionamiento de los servicios desde una perspectiva técnica, de seguridad y de planificación.
• como datos anónimos y agregados para investigación y otros fines. Estos datos pueden ofrecerse públicamente a través de https://planet.openstreetmap.org u otros canales se ofrezcan públicamente y sean utilizados por terceros.
• para mejorar el conjunto de datos de OpenStreetMap. Por ejemplo, analizando las consultas de Nominatim en busca de direcciones y códigos postales que falten y poniendo estos datos a disposición de la comunidad OSM.

Los datos recogidos en los sistemas son accesibles para los administradores del sistema y los grupos de trabajo OSMF pertinentes, por ejemplo, el grupo de trabajo de datos. No se revelará a terceros ninguna información personal o que pueda vincularse a una persona, a menos que lo exija la ley.

Las direcciones IP almacenadas por Matomo se truncan a dos bytes y los datos de uso detallados se conservan durante 180 días.

Dado que este almacenamiento es sólo temporal, por lo general no nos es posible conceder acceso a las direcciones IP o a los registros asociados.

Los datos arriba mencionados se tratan sobre la base de un interés legítimo (véase el artículo 6, apartado 1, letra f) de la DSGVO).

Encontrará más información sobre la protección de datos del proveedor de servicios OpenStreetMap en: https://wiki.osmfoundation.org/wiki/Privacy_Policy#Data_we_receive_automatically

Categorías de destinatarios de los datos personales

Sus datos personales no se transferirán a terceros para fines distintos de los enumerados a continuación.

Sólo compartiremos su información personal con terceros si:

• Ha dado su consentimiento expreso de conformidad con el art. 6 párr. 1 p. 1 lit. a) DSGVO,
• la divulgación es necesaria de conformidad con el art. 6 (1) p. 1 lit. f) DSGVO para la afirmación, el ejercicio o la defensa de reclamaciones legales y no hay razón para suponer que usted tiene un interés superior digno de protección en la no divulgación de sus datos,
• en caso de que exista una obligación legal de divulgación de conformidad con el artículo 6, apartado 1, frase 1, letra c) de la DSGVO, así como
• esto es legalmente permisible y necesario de acuerdo con el Art. 6 párrafo 1 p. 1 lit. b) DSGVO para el procesamiento de las relaciones contractuales con usted.

Los datos sólo se transfieren a terceros países si usted nos ha dado su consentimiento.

Sus derechos como interesado

Derecho de oposición

Si sus datos personales se procesan sobre la base de intereses legítimos de conformidad con el art. 6 (1) frase 1 lit. f) DSGVO, tiene derecho a oponerse al procesamiento de sus datos personales de conformidad con el art. 21 DSGVO, en la medida en que existan motivos para ello derivados de su situación particular o la objeción se dirija contra la publicidad directa. En este último caso, usted dispone de un derecho general de oposición, que nosotros aplicamos sin especificar una situación concreta.

Si desea ejercer su derecho de revocación u oposición, basta con enviar un correo electrónico a Esta dirección de correo electrónico está siendo protegida contra los robots de spam. Necesita tener JavaScript habilitado para poder verlo. o por escrito a GK Software SE, Waldstraße 7, 08261 Schöneck/Vogtland.

Derecho de información, rectificación, supresión, restricción

El interesado tendrá derecho a acceder a sus datos personales, así como a rectificarlos, suprimirlos o limitar su tratamiento. También tiene derecho a oponerse al tratamiento. Nos gustaría señalar que eliminaremos sus datos si su almacenamiento es inadmisible (en particular, si los datos son incorrectos y no es posible corregirlos). La supresión se sustituye por el bloqueo si existen obstáculos jurídicos o de hecho que lo impidan (por ejemplo, obligaciones especiales de conservación debidas a requisitos de Derecho mercantil y fiscal).

Derecho a la portabilidad de los datos

El interesado tendrá derecho a la portabilidad de los datos.

Existencia de un derecho de recurso ante la autoridad de control

Tiene derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control.

Suministro de datos personales

No existe ninguna obligación legal de facilitar datos personales.

Toma de decisiones automatizada, incluida la elaboración de perfiles

No utilizamos medidas de elaboración de perfiles en nuestro sitio web.

Política de privacidad redes sociales

La empresa gestiona perfiles en las siguientes redes. Desde nuestro sitio web, sólo enlazamos a nuestros perfiles en las respectivas redes sociales:

Facebook: https://www.facebook.com/GKSoftwareSE/Twitter: https://twitter.com/gk_software_se
Instagram: https://www.instagram.com/gksoftware/
Linkedin: https://www.linkedin.com/company/gk-software
Xing: https://www.xing.com/pages/gksoftware

Los proveedores de las distintas plataformas son los principales responsables de proporcionar al interesado información sobre las operaciones de tratamiento y de permitirle ejercer sus derechos en materia de protección de datos. Independientemente de ello, le informamos a continuación de nuestras apariciones en las redes sociales. Le recomendamos que no nos envíe datos sensibles a través de estos perfiles. Utilice para ello un canal de comunicación directo.

Todos los datos que introduzca en nuestros perfiles de las redes sociales (por ejemplo: comentarios, imágenes, mensajes privados, etc.) son publicados por los operadores de las plataformas y utilizados por nosotros exclusivamente para los fines que se indican a continuación.

La base jurídica para ello es el artículo 6, apartado 1, letra f) de la DSGVO. El interés legítimo se basa en las relaciones públicas, una información contemporánea y la oportunidad de interacción y contacto con los solicitantes (Xing, LinkedIn) a través de las cuentas de GK con nuestros visitantes.

Tratamiento de datos por los operadores de redes sociales

Cuando se consultan nuestros perfiles, los datos son procesados por el operador de la plataforma. No podemos influir en la forma en que esto ocurre y tampoco es visible. Sin embargo, el procedimiento suele depender de si usted mismo está registrado en la plataforma. Es posible que los proveedores procesen los datos fuera de la UE, por lo que no podemos garantizar un enfoque conforme a la protección de datos según el GDPR.

Puede encontrar información más detallada sobre el tratamiento de datos de cada operador de plataforma en su política de privacidad:

• Facebook: Red social; proveedor de servicios: Facebook Ireland Ltd, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublín 2, Irlanda, Empresa matriz: Facebook, 1 Hacker Way, Menlo Park, CA 94025, EE.UU.; Sitio web: https://www.facebook.com; política de privacidad: https://www.facebook.com/about/privacy; Opción de rechazo (opt-out): Configuración de la publicidad: https://www.facebook.com/settings?tab=ads; notas adicionales sobre protección de datos: Acuerdo sobre el tratamiento conjunto de datos personales en páginas de Facebook: https://www.facebook.com/legal/terms/page_controller_addendum aviso de privacidad para páginas de Facebook: https://www.facebook.com/legal/terms/information_about_page_insights_data.
• Instagram: Red social; proveedor de servicios: Instagram Inc, 1601 Willow Road, Menlo Park, CA, 94025, EE.UU.; Sitio web: https://www.instagram.com política de privacidad: http://instagram.com/about/legal/privacy.
• Twitter: Red social; proveedor de servicios: Twitter Inc, 1355 Market Street, Suite 900, San Francisco, CA 94103, EE.UU.; Política de privacidad: https://twitter.com/de/privacy,( configuración) https://twitter.com/personalization;
• LinkedIn: Red social; proveedor de servicios: LinkedIn Ireland Unlimited Company, Wilton Place, Dublín 2, Irlanda; Sitio web https://www.linkedin.com política de privacidad https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy opt-out https://www.linkedin.com/psettings/guest-controls/retargeting-opt-out.
• Xing: Red social; proveedor de servicios: XING AG, Dammtorstraße 29-32, 20354 Hamburgo, Alemania; Sitio web https://www.xing.de política de privacidad https://privacy.xing.com/de/datenschutzerklaerung.

Actualización y modificación de esta política de privacidad

Esta política de privacidad es actualmente válida y tiene fecha de agosto de 2022.

Debido al desarrollo de nuestro sitio web y de las ofertas que en él se ofrecen o debido a cambios en los requisitos legales u oficiales, puede ser necesario modificar esta declaración de protección de datos. Puede acceder a la declaración de protección de datos actual en el sitio web e imprimirla en cualquier momento.