GK SOFTWARE AG stellt neue Self-Checkout-Lösung vor

Basis der Self-Checkout-Lösung ist die Standardsoftware GK/Retail POS. Die Lösung ist vollständig in die Hintergrundsysteme von GK/Retail integriert und kann auf vom Einzelhändler frei wählbaren Hardwarekombinationen eingesetzt werden. Damit entfällt die Anschaffung kostenintensiver herkömmlicher Self-Checkout-Hardware und deren Integration in die jeweilige IT-Landschaft. Die neue Lösung ermöglicht den Einsatz von Standardhardware entsprechend den Anforderungen des jeweiligen Ladentyps und bietet identische Prozesse wie an den stationären Kassen. Zusätzlich werden die Konsumenten selbsterklärend durch den gesamten Scan- und Bezahlprozess geführt. Die Systeme beherrschen dabei unterschiedliche Modi, so dass sie sowohl als vom Kunden selbstbediente Kassen (Self-Checkout) als auch als herkömmliche Bedienerkassen (POS) eingesetzt werden können. Das Verkaufspersonal kann die Systeme mit einem iOS-basierten Kontroll-Cockpit  z.B. auf iPod oder iPhone überwachen und bei Bedarf - wie z.B. beim Verkauf altersbeschränkter Artikel - sofort eingreifen. Die neue Lösung ist bereits bei einem führenden Schweizer Einzelhändler im produktiven Einsatz.

 

Self-Checkout-Systeme sind von den Konsumenten selbst bediente automatisierte Alternativen zu herkömmlichen Kassen. Dabei können die Konsumenten ihren Warenkorb selbstständig scannen bzw. wiegen und anschließend direkt am Self Checkout bar oder mit Karte bezahlen. In der Regel werden mehrere Self-Checkout-Systeme von einem Mitarbeiter überwacht, der die Kunden bei Problemen unterstützt sowie Kontrollen vornehmen kann. Die unter anderem in den USA und Großbritannien bereits weit verbreiteten Systeme ermöglichen dem Einzelhandel einen besseren Kundenservice sowie erhebliche Einsparungsmöglichkeiten.