Einkaufen per Smartphone oder Handscanner
Unsere Self-Scanning Lösung wurde entwickelt, um Retailern weitere Optionen zur Individualisierung der Customer Experience zu liefern. Wir bieten ein umfassendes Lösungspaket, damit Kunden selbständig Scan- und Bezahlprozesse durchführen können. Die komplette Customer Journey lässt sich dabei auf die Rahmenbedingungen des Händlers anpassen, was wiederum zahlreiche Optionen für mehr Effizienz in den Geschäftsprozessen eröffnet.
Einkaufen im Handumdrehen
Self-scanning ist ein vollständig integriertes Lösungspaket, bestehend aus einer Kundenanwendung zum Scannen von Artikeln mit einem Industry-Device oder dem Smartphone des Kunden. Dabei ist die self-scanning-Funktionalität ein integraler Bestandteil der führenden Handelsplattform GK CLOUD4RETAIL und zahlreiche Einzelhändler nutzen die Lösung von GK bereits, um die Prozesse in den Filialen effizienter zu gestalten und die Kunden- und Mitarbeiterzufriedenheit deutlich zu verbessern.
Eine Symbiose aus Kundenerlebnis und Effizienz
Die nahtlose Backend-Integration und die Store-Edge-Services von GK sorgen dafür, dass Kunden zusätzliche Informationen zu ihrem Einkauf in Echtzeit direkt auf ihr Gerät erhalten. Darüber hinaus ist die GK Applikation für Filialmitarbeiter mit der Self-scanning-Applikation gekoppelt, so dass Filialmitarbeiter auf Kundenanfragen aufmerksam gemacht werden und mit ihnen auf der Verkaufsfläche in Kontakt treten können.Die Offline-Fähigkeit des Systems ist überdies ein absoluter Mehrwert für große Verkaufsflächen. Das Scannen und Erfassen der Waren funktionieren auch ohne Netzwerkverbindung.
Die Offline-Fähigkeit des Systems ist ein absoluter Mehrwert für große Verkaufsflächen. Scannen und Erfassen funktionieren auch ohne Netzwerkverbindung. Die Artikelerfassung funktioniert auch ohne Internetverbindung.
6 gute Gründe für Self-Scanning
Der Markt für mobile Selbstscanner wird in den nächsten sechs Jahren voraussichtlich um durchschnittlich 20 % stark wachsen. Selfscanner bieten Einzelhändlern die Möglichkeit, ihren Kunden trotz zunehmendem Personalmangel ein hochwertiges Einkaufserlebnis zu bieten.
Gestalten Sie Ihre eigene Self-Scanning Strategie
Mit GK sind Sie flexibel in der Gestaltung. Die Integration der Lösung in bestehende Anwendungen und Zahlungssysteme gibt Ihnen maximale Freiheit, sich vom Wettbewerb zu differenzieren.
Prozessverbesserung
Effizientere Prozesse auf der Ladenfläche und im Zahlungsprozess
Wertvolle Kundeninteraktion
Maßgeschneiderte Kundenaktionen in Echtzeit, direkt am Touchpoint
Optimierter Service
Personalisierten Produktempfehlungen, schnellere Beratung und gesteigertes Autonomie beim Einkauf.
Erfahren Sie mit unserer Auswahl an Fallstudien mehr über unsere Lösungen
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