Der internationale Modehändler Falke hat sich für die Implementierung der omnichannel-fähigen KI-Lösung GK AIR Personalization entschieden, um in seinen zahlreichen Ländershops, den dazugehörigen Newslettern und perspektivisch auch in den Filialen eine individuelle Kundenansprache zu realisieren. Regelmäßig kommen neue Anwendungsfälle für Personalisierung bei Falke hinzu.

In dieser Case Study erfahren Sie unter anderem, wie Falke

• den Rollout der Personalisierungslösung in 26 Ländershops und die damit verbundenen Newsletter für die Marken Falke und Burlington realisiert hat.
• durch Echtzeit-Personalisierung ab dem ersten Klick auch Neukunden mit relevanten Inhalten überzeugt.
• durch die individuelle Kundenansprache den Umsatz und den Warenkorbwert optimiert.